Termos e Condições

Condições Gerais

As presentes condições determinam as relações contratuais entre o utilizador/cliente e a entidade stage3motorsport.
Tanto a utilização do site como a aquisição de um produto na plataforma implica a aceitação das presentes condições.
A stage3motorsport reserva o direito de alterar o conteúdo do website, produtos, serviços, preços ou as próprias condições aqui mencionadas a qualquer momento. Isto deve-se ao facto de que poderá ser necessário melhorar ou corrigir algum erro existente na plataforma.
O utilizador compromete-se ao uso correto do website da stage3motorsport e dos serviços prestados em conformidade com as leis e presentes condições.
Como tal o cliente obriga-se a abster-se de utilizar a página para fins e efeitos ilícitos contrários aos estabelecidos na lei e nas presentes condições de uso.
Posto isto, a stage3motorsport não autoriza a utilização deste website para fins de revenda ou assistência técnica por parte de terceiros. Todas as informações, descrições dos produtos, assistência técnica, preços, imagens e fotografias não são autorizados para divulgação promocional, outros efeitos ou procedimentos distintos aos definidos pela entidade stage3motorsport.

Conta cliente

O cliente ao registar-se no site concorda e compromete-se a fornecer os seus dados de identificação e morada de forma correta, completa e atual. Este não deve utilizar identificações falsas ou facultar dados pessoais ou moradas incorretas, dado que a stage3motorsport não é responsável pela veracidade dos dados submetidos.
Se o utilizador/cliente fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas a entidade stage3motorsport não assume qualquer responsabilidade por eventuais atrasos, impossibilidade de envio da encomenda, faturação ou entregas erradas.
Como tal a stage3motorsport reserva o direito de eliminar, suspender ou cancelar a conta do utilizardor caso ocorra alguma das situações acima descritas sem qualquer aviso prévio.
O utilizador/cliente é responsável pela preservação e confidência das informações da sua conta e da sua senha, este não deve facultar as mesmas a terceiros. Dessa forma a stage3motorsport não assume qualquer atividade efetuada na sua conta de utilizador. Caso o utilizador tenha perdido os dados do registo ou os mesmos terem sido extraviados de algum modo, este deve notificar de imediato a stage3motorsport para que os mesmos sejam repostos, alterados ou eliminados.

Política de privacidade e dados pessoais

O tratamento dos dados e informações do utilizador através da plataforma online destinam-se ao processo das encomendas, à comunicação com os utilizadores/clientes, ao processamento dos pedidos de informação, à análise estatística, a pagamentos e à utilização para marketing direto. Como tal, a passagem dessa informação a terceiros em relação a qualquer informação pessoal transmitida pelo utilizador/cliente não é realizada por parte da nossa entidade.

Conteúdos, preços e envios

Os preços indicados no nosso website são apresentados em Euros (€), com taxas e impostos em vigor incluídos.
Quando a encomenda é preparada a stage3motorsport verifica e analisa todos os valores dos produtos pedidos. Caso o valor do produto não corresponda ao estipulado, o cliente será notificado, podendo assim este receber ou pagar o valor da diferença ou cancelar a encomenda.
Na receção da encomenda a assinatura do destinatário, bem como a sua reprodução, constituem a prova de entrega da mesma onde ambas as partes reconhecem nesta assinatura uma assinatura tradicional, sendo os comprovativos de entrega solicitados à transportadora.
Na receção toda a mercadoria deve ser analisada, em que caso existam danos visíveis no exterior da caixa que possam comprometer a integridade dos produtos, deverá recusar a encomenda sem abrir e pedir os documentos necessários para devolução e preencher os mesmos de forma precisa.
Nas devoluções, depois do motivo ser exposto à nossa entidade e a mesma concordar com assunto apenas podem ser aceites os produtos nas seguintes condições:

  • ​Material que não apresente qualquer tipo de dano;
  • Material que ainda não tenha sido aplicado;
  • A embalagem tem de estar rigorosamente intacta conforme o envio;
Também não podem ser devolvidos produtos nas seguintes situações:
  • ​Produtos pedidos ou fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou que tenho sido personalizados especificamente para uma aplicação (ex: pistões, bielas, jantes, entre outros);
  • ​Produtos que após a sua aplicação fiquem inseparavelmente misturados com outros artigos.
  • Em caso de devolução de um artigo o cliente terá um prazo legal de 14 dias a contar da data de entrega do artigo.

Garantias

Os produtos da nossa loja estão abrangidos por uma garantia de 2 anos conforme previsto no decreto de lei nº 67/2003, de 08 de Abril.
Estas serão aceites mediante verificação pelo nosso departamento técnico e devem ser acompanhadas da cópia da fatura, seguindo para a análise do fabricante e substituídos após a aprovação.
As garantias não incluem o pagamento de indemnizações ou outras despesas exigidas pelo mau funcionamento dos produtos.
A garantia não é aplicável a:

  • ​Produtos que apresentem um desgaste normal da sua utilização;
  • Produtos que apresentem defeitos causados por manuseamento incorreto ou danificados por montagem incorreta;
  • Produtos que foram aplicados para um fim diferente daquele que foram projetados;
  • Produtos que são destinados para competição;
  • ​Produtos que foram alterados ou reparados por qualquer outra entidade alheia ao fabricante ou ainda se o número de serie do produto for ilegível.

Litígio

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios:

Telf: 21 795 16 96 | 21 782 73 30
Fax: 21 795 21 22
email: info@arbitragemauto.pt
website: www.arbitragemauto.pt